L'expertise médicale à portée de tous, où que vous soyez

Grâce à CMT Health Platform, consultez un professionnel de santé sans vous déplacer lorsque votre situation médicale le permet. La téléconsultation facilite l'accès aux soins spécialisés, réduit les contraintes de déplacement et permet de solliciter l'expertise de médecins exerçant dans d'autres régions ou à l'international lorsque cela est nécessaire.

Qu'est-ce que la téléconsultation ?

Une consultation médicale à distance, en toute simplicité

La téléconsultation est une consultation réalisée à distance au moyen d'un outil de communication sécurisé. Elle permet au médecin d'évaluer votre situation, de répondre à vos questions, de vous orienter, de renouveler certains traitements lorsque cela est médicalement approprié et d'assurer votre suivi. Si un examen clinique ou des investigations complémentaires sont nécessaires, une consultation présentielle vous sera proposée. La téléconsultation ne remplace pas la médecine traditionnelle : elle l'enrichit en offrant une solution complémentaire adaptée à certaines situations.

Pourquoi choisir la téléconsultation ?

Une médecine plus proche de vous

Accéder à des spécialistes

Consultez des médecins spécialisés même lorsque leur expertise n'est pas disponible dans votre région.

Gagner du temps

Évitez des déplacements parfois longs et coûteux pour un avis médical lorsque celui-ci peut être réalisé à distance.

Faciliter le suivi

Bénéficiez d'un suivi régulier après une intervention, une hospitalisation ou dans le cadre d'une maladie chronique.

Expertise nationale et internationale

Nous développons un réseau permettant, avec votre accord, de solliciter des spécialistes exerçant dans d'autres provinces ou à l'étranger.

Une plateforme sécurisée

Les échanges sont réalisés dans le respect de la confidentialité des données de santé et des règles déontologiques.

Comment se déroule une téléconsultation ?

Votre consultation en cinq étapes

1

Demande de rendez-vous

Vous choisissez le médecin ou la spécialité souhaitée et indiquez le motif de votre consultation.

2

Validation

Le Centre vérifie que votre situation est compatible avec une téléconsultation et vous propose un créneau.

3

Préparation

Vous recevez un lien sécurisé ainsi que les éventuelles consignes et documents à transmettre avant la consultation.

4

Consultation

Le médecin échange avec vous par visioconférence, analyse votre situation et formule les recommandations adaptées.

5

Suivi

Selon votre situation, vous recevrez un compte rendu, une ordonnance, une demande d'examens ou un rendez-vous de suivi.

Dans quels cas est-elle adaptée ?

Quelques exemples

  • Un avis médical spécialisé
  • Un suivi de grossesse lorsque cela est approprié
  • Le suivi d'une maladie chronique
  • Le renouvellement de certains traitements
  • L'interprétation d'examens complémentaires
  • Un deuxième avis médical
  • Le suivi post-opératoire
  • Le conseil médical avant un déplacement vers le Centre

La téléconsultation n'est pas adaptée aux situations d'urgence ou nécessitant un examen clinique immédiat.

Confidentialité et sécurité

Vos données de santé sont protégées

Le respect de la confidentialité constitue une priorité du Centre Médical la Trinité. Les téléconsultations sont réalisées au moyen de solutions sécurisées répondant aux exigences de protection des données médicales. Les informations échangées sont intégrées à votre dossier médical et ne sont accessibles qu'aux professionnels autorisés participant à votre prise en charge. Chaque téléconsultation est soumise aux mêmes obligations éthiques et déontologiques qu'une consultation réalisée au cabinet.

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Dois-je créer un compte ?

Oui, afin de garantir la sécurité de votre dossier médical et de faciliter le suivi de vos consultations.

Puis-je être accompagné pendant la consultation ?

Oui, si vous le souhaitez.

Vais-je recevoir une ordonnance ?

Lorsque votre situation le justifie, le médecin pourra établir une ordonnance conformément à la réglementation applicable.

La téléconsultation est-elle remboursée ?

Les modalités de prise en charge dépendent de votre assurance, de votre employeur ou des conditions définies par le Centre.

Puis-je envoyer mes examens avant la consultation ?

Oui. Vous pouvez transmettre vos documents médicaux de manière sécurisée avant le rendez-vous.

L'expertise médicale n'a plus de frontières

Que vous soyez à Matadi, à Boma, ailleurs en RDC ou à l'étranger, prenez rendez-vous pour une téléconsultation.